Cómo utilizar los juegos de mesa para aumentar el rendimiento y la innovación de los equipos ágiles

Si intentas llevar a tu equipo al siguiente nivel en cuanto a rendimiento e innovación, es posible que desees desarrollar su creatividad, colaboración, empatía, narración de historias y comunicación visual. Estas son las habilidades básicas necesarias para llevar a cabo un proceso de Design Thinking, un marco de innovación cuyo núcleo son las personas.

Pero hay más. Si utilizas un enfoque lúdico, puede que encuentres más compromiso, unión y relajación en tu equipo agile, como efecto secundario. Esto repercute en la colaboración y el rendimiento, y sospecho que en la retención de los empleados… Si eres responsable de un equipo, agile coach o product owner, este artículo te puede interesar especialmente.

Hay varias formas de llevar lo lúdico al lugar de trabajo, pero a mí me gusta utilizar juegos de mesa porque son piezas de juego claras y aportan material colorido que puedo utilizar de muchas otras formas lúdicas. Cuando la gente los ve, enseguida establece la conexión «juego».

Además, he recopilado una selección de juegos de mesa que desarrollan dos o más de las habilidades del Design Thinking, y algunos de ellos son utilizados con frecuencia por coaches ágiles y Scrum Masters en las retrospectivas de sus equipos.

Pero antes de entrar de lleno en los juegos concretos, quiero compartir la lógica del juego en el lugar de trabajo en forma de algunos extractos de mi libro Unete a la Playful Revolution:

La importancia del juego

«Parte del mantenimiento de una cultura creativa próspera consiste en dar a la gente tiempo y permiso para jugar». Tim Brown

Utilizo la palabra «juego» a la ligera. Lo veo como algo divertido, que haces solo o con otros, y por el placer de hacerlo.

Lo que la mayoría de las definiciones académicas parecen tener en común es que el juego es voluntario, placentero, atractivo y con un resultado irrelevante (Pino, 2007). Eso significa que uno se mete de lleno en él y no busca nada más que divertirse.

Como ventaja añadida, el juego proporciona un contexto en el que puedes probar y practicar nuevas habilidades, sin las peligrosas consecuencias del fracaso. Si fallas en una situación de juego, inténtalo de nuevo, no pasa nada.

Sin embargo, estoy utilizando el juego como un término general que incluye la alegría, que es «un estado de ánimo positivo particular que puede (o no) manifestarse en el comportamiento observable», (Bateson y Martin, 2013). No todos los juegos son siempre lúdicos (por ejemplo, algunas competiciones deportivas de alto riesgo) y no todos los comportamientos lúdicos implican juego. Bateson y Martin acuñaron el término «juego lúdico», para describir el juego que también es lúdico. En este libro, el término «play» se refiere al juego lúdico.

Creatividad y juego

A estas alturas te estarás preguntando qué tiene que ver el juego con la creatividad. Una explicación rápida es que crear es una forma de jugar, al mismo tiempo que el juego fomenta la creatividad de muchas maneras.

José Ochoa, experto en innovación, nos ofrece una explicación un poco más amplia. Lleva muchos sombreros (doctor en lingüística, gestor de proyectos, formador, facilitador, autor), pero le entrevisté para sacarle todo el jugo posible a la gamificación y la creatividad.

Para José Ochoa, un proyecto divertido es aquel que aúna creatividad, juego y humor. Pero «divertido» tiene mala fama en el ámbito empresarial, así que él prefiere llamarlo «impulsado por la pasión». Es lo que te motiva a perseguirlo». Para él, la creatividad es una actitud. Requiere que seas curioso y establezcas conexiones, y tiene una némesis que se llama perfeccionismo y utilidad inmediata. La creatividad requiere tiempo, un largo y lento periodo de incubación, que más tarde dará lugar a un rápido crecimiento y desarrollo.

Jugar en el trabajo, necesario

Cuando uno está estresado, el cerebro entra en modo de lucha o huida. En ese estado, te centras únicamente en la supervivencia. Si recuerdas el proceso de incubación de ideas creativas, necesitas estar haciendo alguna actividad que no sea «demasiado agotadora» para favorecer la generación de ideas. La supervivencia requiere todo lo que tienes, así que es el estado opuesto. Con los años, he llegado a la conclusión de que el juego es el antídoto del estrés y un precursor esencial de la creatividad. Es decir, el juego fomenta la innovación.

Pero hay más razones por las que necesitamos más juego, especialmente en el lugar de trabajo.

Durante muchos años he sido payasa terapéutica en un hospital.

Fui una vez al mes, todos los meses, durante casi diez años. Al cabo de un tiempo, me di cuenta de que mi carácter de payasa se estaba filtrando en mí. Era más juguetona, más bromista, mostraba mi cara de payasa -menos la nariz roja- en el trabajo. Era como si fuera un personaje fuera del trabajo que se colaba en mí de vez en cuando. Me di cuenta de que los poderes curativos de la sonrisa y el humor son necesarios no sólo en los hospitales, sino también en la oficina.

Charlie Hoehn, autor del libro Play it Away, explica cómo se recuperó del agotamiento laboral a través del juego. En sus escritos, Hoehn hace referencia a las investigaciones del Dr. Peter Grays sobre el juego. Grays señala el declive del juego como la causa de gran parte de la ansiedad y la depresión que vemos en los adultos jóvenes hoy en día. Volver a jugar también puede ser esencial para el bienestar de los empleados.

Cómo utilizar los juegos de mesa para desarrollar habilidades de Design Thinking

La mayoría de los juegos se pueden utilizar sin más. Sólo tienes que seguir las reglas del juego y estarás listo. Se han elegido para desarrollar varias habilidades a la vez y tener un tiempo de juego limitado, idealmente, al menos dos.

Como regla general, hay juegos que he buscado que duren 15′ o menos, el tiempo de una pausa para el café, mientras que otros he buscado que no duren más de 45′, el tiempo medio de la pausa para comer en España.

Otro criterio de selección fue que fuera fácilmente adaptable a seis jugadores o más. Como mínimo, 4 jugadores.

Y, por supuesto, si me proporcionaban material visual y táctil que pudiera utilizar en otras dinámicas de grupo, mejor que mejor. En ese camino, Dixit sería mi juego preferido. He utilizado las tarjetas para desarrollar un paquete de comunicación, diseñar futuros, hacer brainstorming de nombres de marcas y mucho más. En algún momento escribiré un artículo sobre ello. Es un juego que me fascina. He aquí un pequeño avance:

Ahora, para ayudarte a elegir, he creado una lista con los detalles esenciales, que incluye un enlace a un vídeo de unboxing.

Dixit

Habilidades: empatía, lenguaje visual (también creatividad, colaboración y narración, cuando se utilizan de forma diferente).
Jugadores: 4-12 (dependiendo de la versión)
Duración: 30′
Descripción: la esencia del juego requiere que el maestro de juego elija una carta, enuncie una frase o un concepto que podría representar. A continuación, el resto de jugadores eligen la carta del conjunto que les ha tocado que mejor representa el concepto. A continuación, todas las cartas seleccionadas, incluida la del maestro de juego, se colocan boca abajo y se barajan. Cuando se les da la vuelta, los jugadores tienen que adivinar cuál es la elegida por el maestro de juego. El aprendizaje se produce al intentar leer la mente del maestro de juego, el tipo de asociación que haría.
Material: tablero, figuras de jugadores, marcas de votación, conjunto de 84 imágenes figurativas visuales a todo color
Alternativa: cualquier conjunto de imágenes conceptuales coloridas (por ejemplo, postales, o una selección de imágenes en un sitio gratuito como unsplash.com)
Unboxing:

Rory Story Cubes

Habilidades: empatía, colaboración, narración, creatividad, lenguaje visual
Jugadores: cualquier número, por turnos o por equipos
Duración: 5′ a cualquier
Descripción: hay varias formas de jugar con los dados. Desde un dado para inspirar un recuerdo de la infancia que compartir con los compañeros de equipo, hasta una historia colectiva construida utilizando 9 dados y la estructura básica de principio-medio-fin. Puedes utilizarlos para reflexionar sobre un proyecto o acontecimiento tanto como, eligiendo un icono al azar, y compartiendo el acontecimiento inspirado por la imagen, o recorriendo los dados para elegir el icono que mejor represente el acontecimiento/proyecto. Puedes utilizar cualquier juego de tarjetas visuales para hacer lo mismo. Los dados proporcionan una experiencia lúdica y táctil un poco diferente a la de las tarjetas.
Material: juego básico de nueve dados con iconos monocromos visuales generales. Los temas pueden variar según los juegos
Alternativas: cualquier juego de dados con iconos (por ejemplo, dados Tigre), incluso puedes crear los tuyos propios.
Unboxing:

Ikonikus

Habilidades: empatía, lenguaje visual
Jugadores: 4-8 o más, pero mucho más de 6-8 puede alargar el juego
Duración: 15′ para una ronda con 4-6 personas
Descripción: los jugadores reciben cinco cartas cada uno, y el maestro de juego plantea una pregunta: «¿Cómo me sentiría si XXX?». Los jugadores eligen de su grupo la carta que mejor refleje ese sentimiento (el del maestro de juego, no el del jugador en la situación descrita). Se barajan boca abajo y el maestro de juego elige la que mejor representa el sentimiento. Por supuesto, puede que te salgan cartas imposibles, pero ahí está la gracia. Lo interesante es escuchar cómo interpreta el maestro de juego cada imagen antes de elegir, y cómo interpretan los jugadores sus propias elecciones.
Material: juego de 110 tarjetas de iconos figurativos visuales de color negro y 150 preguntas de muestra.
Alternativa: cualquier conjunto de imágenes icónicas (por ejemplo, Eye-Sea (sp:Conecta2)) o figurativas (por ejemplo, Dixit).
Unboxing:

Conecta2

Habilidades: creatividad, lenguaje visual
Jugadores: 4-6 o más, pero se necesita espacio alrededor de una mesa compartida para alcanzar las cartas.
Duración: 15′
Descripción: para empezar, se coloca un conjunto de nueve cartas sobre la mesa. Todo el mundo intenta encontrar alguna asociación lógica entre dos de ellas. Si todos (o un maestro de juego) aceptan una asociación, el jugador que la propuso se queda con las cartas, y se añaden dos cartas más a la mesa. Se puede ser más permisivo al principio, o añadir restricciones, o temas, a medida que se avanza. Es un juego que requiere rapidez mental y es un calentamiento ideal para la ideación, o las tareas de concentración.
Material: conjunto de 100 imágenes figurativas visuales totalmente coloreadas
Alternativas: cualquier conjunto de más de 60 imágenes simples (por ejemplo, Ikonikus, Dixit)
Unboxing:

Estudio de diseño The Extraordinaires – para agile coaches y product owners

Habilidades: empatía, investigación, creatividad, lenguaje visual
Jugadores: 1-6 o más, dependiendo del juego, incluso 30
Duración: 10′ -30′ (más si hay más gente o se quiere ser más minucioso con el proceso.
Descripción: Si quieres introducir la esencia del proceso de Design Thinking en un ambiente relajado, sin tomarte demasiado tiempo (tan solo 10′), puedes utilizar The Extraordinaires Design Studio. Rápida y divertida introducción al Design Thinking con los divertidos personajes de los Extraordinaires Design Studio. Empatizas con un personaje, eliges una tarjeta con un reto y coges alguna dirección de las tarjetas de sugerencias. Lo probé tanto con adultos como con niños pequeños. Hay kits más pequeños disponibles.
- Para una cartilla más completa, recomiendo el Wallet Project de dSchool en Stanford, que es un taller de 90′. Todo el material está disponible de forma gratuita.
- También recomendaría este kit a los profesionales del design thinking, agile coaches y product owners que busquen darle vida a un proyecto. Cuando se necesitan ideas más disruptivas, se pueden utilizar los personajes durante la fase de empatía para entrar de lleno en el modo lúdico. A veces basta con jugar un poco para que surjan las ideas más disparatadas, que desembocarán en una innovación disruptiva.
Material: tablero, figuras de jugadores, marcas de votación, conjunto de 84 imágenes figurativas visuales
Alternativas: El proyecto Wallet
Unboxing:

Resumen de los juegos

	Juegos de mesa y habilidades
	Dixit	Rory Story Cubes	Ikonikus	Conecta2	Los Extraordinarios
Empatía	x	x	x		x
Colaboración	x	x
Creatividad		x		x	x
Cuentacuentos	x	x
Lenguaje visual	x	x	x	x	x
Duración	30′	5′-cualquier longitud	15′	15′	10′-30′
Número de jugadores	4-12	cualquier número	4-8	4-8	1-6 o más
Alternativas	cualquier conjunto de imágenes	Dados tigre	Dixit	Ikonikus	El proyecto de cartera

Otros juegos

Otros juegos con los que no he seguido las reglas pero me gusta desarrollar la narración visual con su material son Imagine y Secret Code Images.

Me gusta Imagine como conjunto de elementos visuales que puedes combinar (están impresos en tarjetas transparentes) para componer una imagen más elaborada.

Código Secreto Imágenes proporciona otro conjunto de imágenes icónicas y de una serie de personajes que podrían utilizarse para representar a una persona usuaria.

Espero que estos juegos te hayan resultado útiles.

Cómpralos aquí (algunos son enlaces de afiliados) y ayuda a mantener este sitio.

Dixit (3-8 jugadores) – https://amzn.to/3uiCHqR
Dixit Origins (pack de expansión) – https://amzn.to/3ogOAdf
Rory Story Cubes – Juego clásico: https://amzn.to/3tfnGnI
Ikonikus – https://boardgamegeek.com/boardgame/148381/ikonikus
Conecta2 – https://amzn.to/3sv2smH
Los Extraordinarios – https://www.extraordinaires.com/
Imagine – https://boardgamegeek.com/boardgame/191894/imagine
Código Secreto Imágenes– https://amzn.to/35HTjxW

Referencias

Bateson, P., y Martin, P. (2013). Play, playfulness, creativity and innovation. Cambridge University Press. – https://amzn.to/36MiZtX

Hoehn, Charlie (2014) Play it Away: La cura de la ansiedad de un adicto al trabajo – https://amzn.to/3puIjuZ

Pino, B. (2007) – Capítulo sobre el juego, Tesis doctoral «Los ordenadores como entorno para facilitar la interacción social en niños con trastornos del espectro autista» – https://era.ed.ac.uk/handle/1842/29324

Jose Ochoa.- https://joseochoa.com/ email: jose.ochoa@gmail.com

Ahora ve y usa tus superpoderes creativos, y cuando quieras profundizar no te olvides que aquí tienes mi libro Unete a la Playful Revolution. En él encontrarás más conceptos sobre creatividad y numerosas herramientas y detalle de sesiones para que puedas llevar la creatividad y el juego a tu lugar de trabajo.